“春节期间是一年中市民租车的高峰期,不少上海市民为图方便,都会去汽车租赁公司租用一辆汽车走亲访友、外出旅游。”市消协有关负责人称,随着上海汽车租赁市场的火爆,目前汽车租赁消费的纠纷也在不断增多。
据悉,目前上海汽车租赁市场存在以下问题,首先是多数上海租车公司采用自己制定的格式合同,将一些明显的不公平格式条款强加给消费者。这些合同中,在车损、理赔、盗抢等方面存在不合理的规定。如果消费者对合同条款未提出异议,很可能就会落入陷阱。还有些上海租车公司为增加利润,出租的汽车没有购买相应的保险,发生事故后却让消费者埋单。此外,有些租车公司为了节省办理手续费用和逃避相关税费,让私家车加盟,但保险公司规定私家车上路参加经营,若发生事故一律不予理赔;有些车辆还按保险公司条款约定用固定的驾驶员,若由他人驾驶发生事故不予理赔,那么,赔偿的责任最后就落到了消费者的头上。
为此,市消协昨日发布今年第一号消费警示,提醒广大消费者,租车时要注意以下几点,一方面,租车时要选择规模较大的汽车租赁公司,并且要注意选择的租赁公司运作是否规范,是否具备经交通部门核发的汽车租赁许可证,是否具有营业执照及装有固定电话的经营场所,看清合同的细节后再签。另一方面,要问清车辆投保的情况,最重要的是查看车辆的行驶证、道路运营证、年检等情况。若有可能,最好找有经验的人帮助验车,细心检查车况,如车体有无划痕、车灯是否完整、车锁是否正常等。然后要打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶、刹车液;另外,在租赁汽车前要先进行试驾,判断有无安全隐患。
市消协提醒市民,如果假日期间不能及时还车,还应该提前认真了解租车公司关于续租的规定及租赁超时的计费规定。如果发现租用的汽车有质量问题或出现故障,要及时和汽车租赁公司联系,并最好到租赁公司约定的维修点修理,千万不要擅自修理,否则汽车租赁公司会追究违约责任;虽然租车公司购买的是全险,如发生车辆损伤,可能汽车租赁公司也会要求承租人赔付车损20%左右的金额。此外,如果遇上刮蹭,一定要及时找交警来定性,出具相关证明,这样才能得到保险公司应有的赔付。
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春节租车须细看合同查车况
发布:administrator | 分类:租车行业资讯
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